文|王长胜微信公众号wangchangsheng110【本文独家首发百度百家】
今天是清明小长假第一天，大家都出去玩了没心思看文章，我也懒得写，可是这事由我而起，现在终于有个结果了，而且，我一直背负着恶人的骂名，这时候，我怎么也得写篇稿子复盘一下事情的来龙去脉，给大家一个交代。
简单而言是这样的：4月1日愚人节，中午我正在千岛湖骑行，接到深喉线报说京东有刷单行为（交易量作假），我觉得刷单这事在电商圈里是潜规则，没啥好爆料的啊，就敷衍说，你把资料发我邮箱吧（一般我不想管的事情都这么说）。下午骑完回酒店，打开邮箱顺便看了一眼资料，当时我就震惊了。6张截图，毫无PS痕迹，证明的是京东一位名为“白凌云”的工作人员为了完成KPI,诱导卖家私下刷单作假，并且提供京东官方备用的刷单账号以及刷单流程详解，还说这是领导邮件审批过的，非常安全。
我赶紧抄起电话给深喉打过去，再三确定这事是不是真的？如果是假消息，我的名誉就完了，没准还得被京东起诉，这可不是闹着玩的。我又通过另外的渠道去了解有没有遇到过类似事情，另一个圈里朋友说的确存在这种事情，他们是京东的KA，上新品的时候都这么干，否则没有好位置。
一小时后，我的文章就趴在了百度百家的后台等着编辑审核通过，百家编辑跟我又再三确定消息来源以及真实度，最后决定可以发表。就这样，调查：京东官方刷单曝光，求解释？一文在4月1日下午4点钟公布于众。由于证据确凿，爆料又猛，又是独家发在百度百家，阅读量急速攀升近50万。很多媒体记者第一时间联系了京东官方了解求证此事，第二天一早，多家平面媒体以及所有主流网络媒体用了最好的位置跟进报道了“京东官方刷单”事件。
根据腾讯科技雷建平报道，“京东集团CEO刘强东、京东商城CEO沈浩瑜也先后向年初升任京东集团副总裁的辛利军询问这件事”。辛利军还给雷建平播放了刘强东关于“京东官方刷单”事件处理的微信语音，刘强东称若是京东员工真参与刷单，涉事员工将马上被开除掉。
应该说，到现在为止，京东官方对此事的回应还算是中规中矩。但是，“猪一样的队友”出现了。我没有确凿的证据说这是京东公关部门授意这么干的，但是，正常人都应该知道是谁主导这么干的。什么事呢？网上开始出现一波文章替京东喊冤，同时转移注意力。
一种文章称，京东刷单事件是“被下套、被钓鱼”，通过我曝光的截图来看，京东应该是已经查到了“白凌云”以及和他对话的商家。文章称，这个商家的法人曾经在阿里供职，所以，他们觉得这是阿里下套。这简直是神逻辑，我只是曝光了这一个商家的截图，其他还有很多商家做同样的事情，如果有商家是江苏宿迁人，是不是就说明这是刘强东的后院起火呢？如果有商家是美国留学归来，是不是就说明这是美国政府反攻大陆呢？简直是神智商遇到了神逻辑。
同时，另外一种文章也出现了，大写特写刷单是淘宝发明，淘宝刷单跟严重之类的。我要解释一下这为什么是混淆视听。淘宝刷单是很严重，说得都是淘宝卖家在刷单，而京东却是官方工作人员引导卖家刷单。这有本质区别。我不相信写这种文章的作者不懂我在说什么，只是他们觉得读者可能看不懂，所以就偷梁换柱了，实际上，现在的读者早就被微博、微信教育得有了相当的辨别能力，哪有那么好糊弄啊。
再退步说，这个时候，京东既然都已经查到了对话商家，就说明“白凌云”及“京东官方刷单”事件并非我捏造，那么，为啥还不公布调查进展，而是通过一系列文章来试图掩盖事实真相并且转移注意力呢？请记住这个时间，这些文章出来的时间是4月1日晚。（京东最终对此事发调查声明的时间是4月3日下午6点左右，那时候大家都已经准备下班过小长假去了，时间选的真是时候）
为什么我说这是“猪一样的队友”呢？组织稿件引导舆论这是公关的正常工作，无可厚非，只是有的人干的漂亮，有的人干的满是破绽而已。
更大的破绽出现了，4月3日一早，京东公关部某康姓总监居然发朋友圈直接开骂，说我是阿里养的候鸟，收黑钱写他们黑稿，滚蛋之类。拜托，这时候，大批媒体报道都跟进了，京东官方都已经有了初步回应了，而且都已经查到这个人了，“康某”居然还指责我这是黑稿，而且是在半公开的朋友圈里，这样的公关总监也是醉了。
接下来，我做了一件贱贱的事情，我试图添加他为微信好友，跟他沟通一下。没想到他比我更贱，居然把我邀请添加他为好友的截图再次发了一条朋友圈，说媒体监督欢迎，写黑稿的滚蛋。还好，我和他都在阳淼的“山寨发布会”微信群里，这个群有近500人，包括了互联网圈里几乎所有公司的公关以及跑互联网的媒体人，业内影响力屈指可数。我在群里直接@康某，然后，把他的朋友圈截图放出来，让他出来解释下，你懂得，看热闹的人从来不嫌事大，大家都你一嘴我一嘴，期待“康某”出现，没想到的是，他居然装作没看见，一天都没有露面。期间，好几位媒体朋友跟我小窗痛诉康建以及京东公关有多奇葩，哎，圈子这么小，出来混也挺不容易的，大家唏嘘一下也就散了，痛打落水狗不是我的风格，反正圈里人也都看明白什么事情了。这事就算过去了。
4月3日下午，京东官方终于发表声明，承认员工参与刷单事件，并且开除了我曝光的“白凌云”，“相关负责人因存在员工管理责任也受到公司内部处分”。
看了这个声明之后，我一点不开心，首先，“白凌云”是无辜的，我曝光截图的时候，没有把她名字打上马赛克，只是为了增加曝光的真实度，否则，最后京东会说我这是PS的图片，查无此事。有了这个员工的名字，京东就很难赖掉了。可是，我真不想因为此事葬送了这姑娘的职业生涯，而且这事一定不是她自己的主意。
我的截图已经说的很明显，整件事情是京东内部“领导”主导的，截图也说明了刷单是需要“领导审批”，那么这个审批刷单的“领导”为什么只给了一个“相关负责人因存在员工管理责任也受到公司内部处分”呢？这明显不是管理责任，而是主谋主犯，下课的应该是这个“领导”而不应该拿一个员工出来当替罪羊。
另外，虽然我只曝光了一个“白凌云”，实际是，京东内部一定有很多“白凌云”，相信她的同组同事，干的事情和她是一样的，京东也没有做任何处理声明。
想想，每次阿里对待作假员工的时候，那是什么力度，最狠的一次是阿里巴巴CEO卫哲下课，4个副总裁级别的人降职处分。这就是差距。好了，不能这么说了，否则京东公关部就该说我是阿里养的候鸟了。
罗里吧嗦写了这么多，都不知道起个什么标题好了，正经应该叫《复盘京东官方刷单事件始末》之类的，但是，又觉得不够自媒体。突然想到，京东老是觉得媒体黑他，我也在想，到底是谁总想着黑京东呢？想来想去，不是有人黑京东，而且每家公司都会有负面新闻，监督报道是媒体的职责所在。就像我们去看医生，不能说，医生你怎么总是挑我毛病啊？难道你要医生对着你的肿瘤说，哇，长得真好看，别人都没有，你是独家耶。
所以要我说，黑京东的人是不存在的，自黑的人倒是大有人在。那些“白凌云”的领导以及“康某”们才是真正的京东黑，才是京东的那颗肿瘤，长的再好看，也只是奇葩。
【作者系《中国企业家》、《彭博商业周刊》科技主笔，百度百家专栏作者；WeM
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