​2015年微商怎么玩？告诉你十条干货！

闫跃龙，是京东商城公关部总监，拥有超过13年的营销传播经验，在移动电商、网络营销等方面是资深专家和实战者。

大家好，我是来自京东公关部的公关总监闫跃龙。我大概有十三年的网络营销经验，今天主要跟大家分享一下网络营销和微商发展的实操的干货。

我看到咱们的群里也有很多做微商的，到了年初其实很多微商有一个困惑：就是2015年微商怎么玩？还能不能在朋友圈里发广告？这个还能不能行得通？那我今天讲的虽然是微商，但对于自媒体，对于这个网络营销也是非常有帮助的。

首先我的一个观点就是2015年微商会大洗牌，2014年的微商其实是一个赚快钱的窗口，就是说你在朋友圈里发广告，用非常简单的办法赚到了钱，有的能月流水几百万。但是微商的门槛越来越高，你要做微商就必须像做正规生意一样，首先得有一个过硬品质的商品，另外在营销上一定是改变直接发广告的方式，要去营销。什么是广告？什么是营销？简单的说广告就是直接讲我的这个产品好我那个产品好，价格是多少你们快来买吧！而营销就要有很多的技巧，那今天和大家说一下。

我的第一个观点就是微商自媒体化。微商和自媒体其实是14年在电商和媒体行业最热的两个词，这两个词我认为在15年会进行一个等同，微商等于自媒体。其实我们可以看到，不管是阿里还是京东，在15年会有一个词比较热就是电商媒体化，电商在往媒体化的方向去走，微商也是向自媒体方向走，那有什么不一样呢？微商和自媒体其实有一个共同点：以人为中心，这个跟过去的电商和媒体有非常大的不同，过去的媒体都是以内容为中心，而电商则的是你商品的东西。

比如说你卖的是面膜，那你这个微商应该是一个时尚女装的自媒体，你要去分析你面对的人群是什么，她们的需求是什么。她们一定不是简单的买你的商品，他们其实是想通过你获得很多的这样一个东西。

第二个观点就是慢慢来比较快，赚快钱死的快。就是说你做微商一定不要天天想着赚钱，你要想着如何给你的粉丝，给你的用户带来价值，只有给你的粉丝和用户带来价值，赚钱其实是非常容易的事情。

有的人说，我做微商只会发广告，我不知道怎么做营销？怎么办？那接下来其实有几条了，你只要照着去分析一下，你可以看到。第一条是说你要做一个独特的人，什么叫独特的？不管是微商还是自媒体，他们的本质其实就是“微”一个字，你要分析你这个人有什么样的独特的地方，比如有个叫绽放的微商，这个创始人非常喜欢旅游，所以他做了一个旅行服装的微商，讲自己的一个旅行的一个个故事，聚集了一帮的喜欢旅行的粉丝。

他更多的感觉是像一个自媒体讲述创始人自己的故事，他的粉丝也有很多都是爱好旅游的。这些人就是在认同绽放的创始人的同时，不知不觉的喜欢上你的这个人也同时喜欢上了你。还有一个例子就是一个卖茶叶的微商，他的独特性是什么？就是他的创始人赵毅，其实讲述的就是说他去找好茶的两个故事，他走遍了这个全国去找好茶，那这会让人觉得你是一个非常独特的人。

其实有的人说呢我这个人没什么独特的，那你要想想你有没有什么业余爱好？比如说我认识一个人，他其实做男装的，很难做，但是他自己有一个爱好就是喜欢冒险的运动，比如帆船队、赛车队，他自己组了一个业余的帆船队和赛车队。他天天在关注这上面的事情，就让自己的粉丝觉得，你是个有逼格的人，你是一个非常爱好运动，非常喜欢冒险的人，就会觉得你和其他人有很大的不同。通过这个业余爱好，其实也是体现你个人的差异的方式。

另外一个就是你的情怀。你如果实在找不到独特的地方的，不妨来点情怀，如果说你跟某一种情怀相连接，其实很容易打动很多的粉丝，比如说刚才说的乡土乡亲的这个微商赵毅，他其实把自己塑造成一个再造故乡的情怀，就是说，因为很多茶叶都是来自于一些独特的地方，很多媒体记者对他进行报道。另外大家都知道的Roseonly，讲述的其实是关爱，你的花一生只能送一个人不能送第二个人，这个其实也是很让人感动的。

还有就是最近比较火的生鲜O2O叫青年菜君，他讲出一句“拯救北漂一族的晚餐”，还有就是罗振宇，其实在15年会员招募的口号是希望打动那些有手艺的人，所以你可以看到大家都不只是干巴巴的卖自己的商品，而是给自己的商品穿上一层情怀的外衣。

另外一个非常热的营销手法就是讲故事，也叫内容营销。除了刚才说的做一个独特的人，情怀其实讲的都是创始人的故事，自媒体化的微商可以讲述的故事非常多，就说我之前写过一条微博：一切皆媒体。这是什么意思？就是你企业的各环节，其实都是可以变成自媒体的，可以做成故事的这样一个承载一个环节，比如说产品可以讲故事，比如说你的员工可以讲故事，比如说你的包装可以讲故事，你的服务可以讲故事，非常非常多的环节都是可以讲故事的。

一个非常有名的例子就是本来生活的褚橙，其实讲述了一个烟草大王东山再起的故事，让这个普普通通的橙子承载了非常多的故事。另一个本来生活的案例，他有一个产品，就是黄山的冬笋，然后讲说一个营销市场部的实习生，跑到黄山，发现了这样的一个野生的冬笋，他把这一路上的见闻串成了一个故事去讲，站在用户的视角去讲这个故事，会让这个产品不再是一个干巴巴的产品，而是带有感情的非常动人的一个故事。

这个其实就叫超级符号，简单的字，有冲击力的超级符号非常重要的，这个超级符号是什么意思呢？可能是一句话也可能是一个词，也可能是一个卡通形象，非常容易记忆，记住之后呢，你的品牌和商品就会跟这个超级符号形成一个连接，比如说最近非常火的名字本身的传播故事，像“叫个鸭子”、“三个爸爸”等等。

刚才说产品，其实产品包装是最好的媒体之一，因为当用户收到产品之后，产品包装是他接触最多的一个媒体，比如Roseonly的包装盒是一个非常时尚的长盒包装，它本身的气势就容易被人记住，比如当你在办公室收到这样的一个花的时候，会很不一样。

另外一个最大的营销技巧就是热点，可以看到，今年其实发生了很多的海报大战，很多都是企业借势热点。营销中持续的借势热点非常重要，因为造势其实非常难，他需要天时地利人和都具备，你才可能成为一个热点，那对应借势来说就容易很多，你不借是非常可惜的，尤其是对于小而美的微商来说，更是一个成本小见效快的事情，怎么来养成借势的习惯呢？就是你要每天看新闻，刷微博，看朋友圈。像百度有一个百度风云榜，里面有各种各样的热点，当然也要跟你的品牌和产品有关系，这样你才能有一个很好的借势。

京东在13年的时候做了一系列的海报，叫急速达海报，为了宣传三小时送达的这样一个急速达服务，我们当时是用特别夸张的漫画的形式来说急速达的，因为急速达很快。就比如说，你在洗手间里，没有纸了于是你就下了一个单，结果急速达就给你送来了。类似于这样的一些夸张式的场景，但在海报单张发的时候并没有火起来，每一个月转发量只有两百，但是后来那为什么一下子就火了起来？其实就是一个借势热点。

我们选的时间点是在双十一前一个月，这是双十一预热的一个时期，当我们的海报发出来之后，有很多人拿这个跟阿里的物流来对比。最后这个事情就火了，我说的意思就是，营销其实造势是相对比较难的，需要天时地利人和，要成功非常难，尤其是在用户的口味越来越重，又麻木的情况下，但是借势热点是非常容易的。

另外一个叫做仪式感，什么叫仪式感？就是把简单的东西复杂化，让粉丝客户在使用你的产品的时候，能够产生联想形成一个故事，比如说Roseonly，他派帅哥来送花，一方面是很简单的送花，有一种仪式感，另外就是这种送货本身也变成了一个大的营销事件。

在淘宝里，我收到货之后点收货，我的钱才付过去，但是在微商很多时候人和人之间是缺乏信任的，那这时候，如果用玛莎拉蒂来送货，另外一层意思就是说给人以信任感，我都开这么高档的车了，我还会骗你一千块钱么，就说其实是一个解决信任问题。

不管你是在某一个企业负责营销，还是说你有一个自己的自媒体，或是你现在正在做微商，你对照着可以看一下，其实这些都是非常有实操性的。做一个独特的人，那你就要分析你的独特性在哪，或者说你的这个业余爱好是啥？其实那说到底做微商其实不难，微商做的不是商，其实是人，就说你在朋友圈里，你要想你是一个正常的人，你会在朋友圈里天天发广告吗？

其实微商很简单，你不能天天发广告，因为你是一个正常的人不应该天天发广告，那你应该发什么呢？该发什么发什么。你自己有什么爱好？比如说你如果爱好跑步，那你有非常多的东西可以去说，你就会深入跑步的那个圈层里。

刚才说微商是以人为中心，它不是以你的商品为中心，所以不要天天想着去卖货，你其实要做的就是交友。借助你的独特性，借助你的业余爱好，用你正常的一个生活的内容去传递，来交到越来越多的朋友，跟他们进行交流，当你跟他们达成了一个很好的关系之后，你卖货都是非常轻而易举的事情。

那第二点就是你看看有没有故事可讲？其实故事很多时候只是包装出来的，你自己的故事有没有？你的产品的故事有没有？你的品牌的故事有没有？其实很多时候其实故事都是可以包装的。

在营销渠道上来讲，微商一定不仅仅是微信，你的营销的一定是全渠道，还是要依托刚才讲的以人为中心。你要分析你的目标用户群是什么样的一群人，他们的习惯是什么？

最后一个干货就是社群。其实我不知道大家注意到没有，非常多的社群正在出现，什么叫社群？我的理解其实就是圈层。不管是微信还是媒体？其实未来都是以人为中心，以人为中心其实有两层含义，一个是以你自己为中心，你的独特性是什么，讲你自己的故事；另一个是你的用户人群，你要分析你的用户的是哪群人？这群人其实就代表了一个圈层。

所谓社群其实就是对圈层进行一个有效的管理，让你的粉丝直接产生连接，比如微商，你要是卖跑步的这种装备的话，那你不管是建立了一个qq群，还是做了一个微信的公众号，你其实只是一个单向的，就是说你天天发一些文章，发一些信息，讲些故事给你的粉丝听，这个其实不是社群。

真正的社群是什么？是让你的粉丝之间产生连接，而不是简单的你跟你的粉丝产生连接。举个例子，逻辑思维是让自己的粉丝之间产生连接，他会让会员之间能进行一个有效的一个交流，所以社群其实就是一个圈层，就是要让你的粉丝之间产生连接。

我的观点就是现在的时代，不是一个大而全的时代，一定是一个小而美的时代。虽然你可能定位是一个很小的圈层，但是你只要真正的切中他们的一个痛点，然后做深做透，其实都是有非常好的未来。

所以大家不管做微商，还是做营销，一定记住我刚才说的话，微商是以人为中心，要研究用户的痛点。比如说昨天我跟我的一个邻居，他是做海外代购芬兰的一个保健品的微商，他说最近生意有一些瓶颈，我就问他你有没有分析你的用户的痛点，就是你的用户买你的东西时，他到底因为什么而犹豫不决？他说，会觉得这个东西可能是假货。那好，既然知道有个痛点，就很容易了，你怎么样能够打消用户的顾虑？

其实非常简单，第一，你可以把在国外买东西的小票，还有你寄回国的单据晒出来，第二，你可以直播，就是你在国外买东西的过程，包括在国外生活的场景，这样的话就打消了用户顾虑。

回到一开始说的微商自媒体化，你要定位准一批人，在那批人里把你自己塑造成一个自媒体，塑造成这方面的专家，比如说你是做面膜的，那你要把自己塑造成一个美容方面的专家，当你成为专家的时候，你自然而然就解决了信任的问题，你跟他们之间的关系其实就发生了变化，你就能很容易地进行卖货了。

有人说这些都太难，我只会发广告，怎么办呢？15年微商会洗牌，这个意思是说简单的只会发广告的人会死掉，因为营销是有门槛的，不管是讲故事也好，还是仪式感，这些其实都是很专业的营销的手法。营销有门槛，恰恰说明了15年微信微商要洗牌，那些赚块钱，简单发广告的人会死掉，真正的会营销，会讲故事的团队作战的这种微商会起来，这其实是15年的一个很大的一个趋势。

今天的分享就到这里，谢谢大家。（文章来源网络）


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