直播电商监管新举措:引入“黑名单”,全方位规范 AI 直播!
2025年6月10日,国家市场监管总局官网消息,为加强直播电商监督管理,维护消费者和经营者合法权益,促进直播电商健康发展,市场监管总局会同国家网信办起草了《直播电商监督管理办法(征求意见稿)》(以下简称《办法》)。
市场监管总局表示,直播电商行业快速发展的同时,虚假营销、假冒伪劣等乱象逐渐显现,一些平台对商家资质和商品质量审核不严,商家和主播重营销、轻质量,损害消费者权益。而《办法》符合上位法要求和行业特点,不会增加相关主体负担,坚持监管规范与促进发展并重。
《办法》首次明确直播行业详细责任体系,对“虚假宣传”与“误导性表述”重点约束,直播间运营者不得作虚假或引人误解的商业宣传。在处罚方面,市场监管部门实施信用监管,网信部门将严重违法主体列入互联网严重失信名单。“交个朋友”称,这意味着引入“黑名单”制度,倒逼企业建立内部信用评估体系。同时,平台需对重点直播间实施动态监测和人工盯播。
此外,《办法》着重规范直播价格,要求直播间促销时标明相关价格信息。还重点规范人工智能直播场景,不得利用技术生成和传播虚假信息,使用人工智能生成内容需显著标识,由直播间运营者担责。《办法》还规定了监督手段和具体处罚依据。
