数十年前,品牌是指一家公司、产品或服务从另一家公司、产品或服务区分离出来的,其名称、口号、标志、标志或设计。如今,品牌的塑造更为复杂,更为重要。
品牌应该怎么做?
创建品牌不只是让你的目标市场在竞争中选择你。它还可以让你的潜在客户把你作为唯一能解决他们的问题或需求的供应商。基本上,品牌就是解决问题的工具。优秀的品牌会:
明确传达信息。
确定品牌的市场信誉。
从情绪上把目标客户和产品或服务联系起来。
刺激买主购买。
培养用户忠诚。
建立并理解你的客户群。
要成功塑造一个品牌,你必须理解顾客和潜在顾客的需要。通过将你的品牌策略整合到整个公司的每一个公众接触点,就可以达到这个目的。
将品牌视为您的公司或机构是活着的人。想像一下这个人向我们解释他们是谁,他们为什么有价值,他们特别需要什么。
当顾客开始认同你时,你的品牌就会深入到顾客、顾客和潜在顾客的心中,他们也会在情感层面上建立联系。
品牌重要性及三大问题。
你们的品牌是消费者承诺的源泉。假如你宣称自己是寿命最长的灯泡的制造商,那你的品牌就必须这么做。
花费时间研究、定义并建立你的品牌很重要。
你的品牌可以作为战略营销计划的指导,它可以帮助你理解关键的商业目标,并且让你的计划与这些目标保持一致。在购买之前,品牌塑造不只是计算时间,品牌体验必须持续才能建立起顾客的忠诚。通过回答下列三个问题,您可以创建该选项:
是否按照预期进行产品或服务?
品质和承诺的一样好还是好?
整体顾客体验是积极的吗?
假如你能对这三个问题作出肯定的回答,那么你已经创造了一个忠诚的客户。
超过忠诚顾客。
既能造就忠诚顾客,又能培育忠诚员工。高品质的品牌能让人们拥有值得信任和支持的东西。有助于员工理解他们工作的组织目标。她们感到自己是重要的一部分,而不只是轮子上的齿轮。
评价基本品牌列表。
你怎么能知道你的品牌是否足够强大,能够为你提供所需的内部和外部价值?从下面的问题开始:
这个品牌和我的目标客户有关吗?难道他们想得太多就立刻“得到”?
这个品牌和我提供的产品有相同的独特性吗?为什么这么重要?
它能反映出我对目标观众的承诺吗?以及维持我的内部观众的价值吗?
这个品牌反映了我想要表达给顾客的价值吗?
把这些问题作为你品牌发展的指南。假如你不能确定答案,那你也许需要改善你的品牌宣传。