浅析,品牌与搜索之间的关系!

从搜索的角度来看,问题在于与消费者的互动有两种截然不同的形式,而品牌在每种形式中都扮演着截然不同的角色。  

在大多数营销中,品牌参与是必不可少的。您必须在品牌与消费者潜在或表达的需求和欲望之间建立关系。参与是必不可少的,因为当消费者准备好积极考虑他们的选择时,您必须形成一种情感纽带,这种纽带可以浮出水面并表达为首要意识。  

在这种情况下,参与是情感的、直觉的,而且通常是潜意识的。  

浅析,品牌与搜索之间的关系!

但还有另一种类型的参与;参与实际购买行为。在这里,消费者与产品互动,但不一定是特定品牌。这是消费者与搜索引擎交互的典型点。  

品牌和搜索  

搜索的问题之一是其作为品牌建设渠道的价值。普遍的看法是,搜索并不是一种特别有效的品牌建设营销媒介。我相信这是真的,但这是因为我们正在尝试应用参与度的第一个定义,即与品牌而非产品互动的想法。  

考虑一个典型的品牌参与度测量。如果我使用典型的搜索结果页面进行品牌提升研究,向消费者展示该页面,其中包含一些带有品牌信息的结果,并确定是否发生了品牌提升,结果可能不会那么出色。  

首先,搜索的动作是用左脑完成的。这是一种理性的、合乎逻辑的互动,而不是情感互动。这就是为什么基于文本的广告效果很好,而图形或富媒体则不然。  

我们在智力上从事一项任务,我们正在寻找能够很好地帮助我们成功完成该任务的信息。我们不希望受到情绪化信息的影响。事实上,我们会出于我们的考虑阻止任何带有明显商业主义色彩或看起来像广告的内容。我们“薄片”它的方式。我们没有情感上的联系。我们不希望被“打开”。  

我们正在以理性的观点评估我们的替代方案。  

当消费者与搜索引擎互动时,品牌参与的时代已经过去很久了。那项工作最好已经完成。以下是品牌在搜索中的运作方式。  

参与购买,而不是品牌推广  

当我使用搜索引擎进行消费者研究时,我考虑的是我正在寻找的特定事物,而不是特定品牌。  

一般来说,当我开始时,我不会使用品牌搜索词。我正在建立一个考虑集。是的,我可能有喜欢的品牌,但我不会在查询中明确包含它们。我正在寻找搜索引擎来为我提供一些可供考虑的替代方案。  

通常,搜索者在做出选择之前会查看4到5个结果。这些通常是顶级赞助和前2或3个自然结果。这代表了搜索结果页面的主要且非常有限的“货架空间”。如果一个品牌看起来消费者已经很喜欢,那么该网站很可能会获得点击。如果品牌没有出现,  

搜索:消费者关系的完善  

因此,对于品牌营销人员来说,问题不在于“搜索是否积极地让消费者参与到我的品牌信息中”,而是“当我的目标消费者想要购买(或至少,研究买)?”对我来说,这就像不在商店货架上摆放你的产品一样重要。  

消费者不是在考虑与品牌建立关系,而是在寻求完善这种关系。你不想参加那个相当重要的活动吗?  

参与的定义是在“某一天”与品牌建立关系,在潜在客户变成购物者时植入品牌信息。当购物者转向搜索时,该品牌信息已经植入。但是,如果该品牌没有出现在搜索结果页面“商店货架”上,那么当消费者点击下一个替代品的链接时,该消息将被遗忘。  

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